Garantie

Cette garantie ne s'applique qu'à la partie qui a acheté à l'origine un produit Viking auprès de Viking ou d'un distributeur ou revendeur Viking agréé, et, sauf si Viking en décide autrement par écrit, aucune personne ou entité autre que l'acheteur d'origine auprès de Viking ou d'un distributeur ou revendeur Viking agréé n'a ou ne peut se voir attribuer de droit ou de recours dans le cadre de cette garantie.

Cette garantie est soumise et conditionnée au paiement à Viking de toutes les sommes qui lui sont dues au titre des produits qu'il vend, et Viking n'a aucune responsabilité ou obligation au titre de cette garantie en ce qui concerne tout produit Viking si toute somme due et payable à Viking au titre de ce produit n'a pas été payée en totalité.

Les produits Viking sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service pour les périodes de garantie suivantes :

* La date d'expédition est la date à laquelle le produit a été expédié de l'usine Viking et la date de mise en service est la date à laquelle le produit a été installé ou utilisé pour la première fois.

** Modèles de pompes XPD : Tailles HL, KK, LS, Q, QS, N, R dans les séries 4223AX et 4323AX.

*** Modèles de pompes à joint universel : Tailles H, HL, K, KK, L, LQ, LL, LS, Q, QS, N, R et RS dans les séries 124A, 4124A, 4124AE, 4124B, 224A, 4224A, 4224AE, 4224B, 324A, 4324A, 126A, 4126A, 226A, 4226A, 123A, 4123A, 223A, 4223A, 323A, 4323A, 127A, 4127A, 227A, 4227A, 327A et 4327A. Modèles de pompes universelles à entraînement magnétique : Tailles H, HL, K, KK, L, LQ, LL, LS, Q et QS dans les séries 8124A, 8123A et 8127A.

**** A l'exclusion des pièces utilisées pour effectuer des réparations sous garantie sur les pompes Viking.

La seule responsabilité et obligation et le seul droit et recours en vertu de la présente garantie sont la réparation ou le remplacement d'un produit Viking qui tombe en panne dans des conditions normales d'utilisation et de service en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication. A la seule discrétion de Viking, Viking peut rembourser (en espèces ou par crédit) le prix d'achat payé pour un produit (moins une allocation raisonnable pour la période d'utilisation) en lieu et place de la réparation ou du remplacement de ce produit. La décision de réparer, remplacer ou rembourser (et, en cas de remboursement, de rembourser en espèces ou sous forme de crédit) est prise par Viking à sa seule discrétion. Viking se réserve le droit d'utiliser des pièces reconditionnées pour les réparations sous garantie et d'utiliser des produits reconditionnés pour les remplacements sous garantie. Les produits réparés et de remplacement ainsi que les pièces utilisées pour effectuer des réparations sous garantie ne sont garantis que pour le reste de la période de garantie d'origine du produit. Viking n'a aucune responsabilité ou obligation en vertu de la présente garantie pour la main-d'œuvre sur le terrain, y compris, mais sans s'y limiter, la désinstallation, l'installation, l'étalonnage et le test.

Viking n'a aucune responsabilité ou obligation au titre de la présente garantie si Viking n'est pas rapidement informé de la défaillance donnant lieu à la réclamation au titre de la garantie et si cet avis est reçu par Viking pendant la période de garantie applicable. La notification doit être faite par écrit, identifier le produit faisant l'objet de la demande de garantie (y compris le modèle et le numéro de série, le cas échéant) et décrire de manière raisonnablement détaillée les circonstances entourant la défaillance.

Viking bénéficiera d'un accès et d'une coopération raisonnables pour mener à bien les enquêtes sur les réclamations au titre de la garantie et les travaux de garantie. Sans limiter en aucune manière ce qui précède, Viking a le droit d'inspecter physiquement un produit et toute partie de celui-ci faisant l'objet d'une réclamation au titre de la garantie. Si Viking le demande, un produit ou une pièce faisant l'objet d'une réclamation au titre de la garantie doit être remis à Viking ou à une autre partie identifiée par lui. Dans ce cas, Viking émettra une autorisation de retour de marchandises (RGA) pour le produit ou la pièce. Le produit ou la pièce doit être livré dans les 30 jours suivant l'émission du RGA. Le numéro RGA doit être joint au produit ou à la pièce lors de la livraison. Le défaut de livraison d'un produit ou d'une pièce à Viking ou à une autre partie identifiée par Viking à la demande de Viking annule la présente garantie en ce qui concerne ledit produit ou ladite pièce. Aucun produit ou partie de produit ne peut être retourné pour réparation ou remplacement sans un RGA de Viking.

La partie faisant valoir une réclamation au titre de la garantie est responsable de tous les frais de transport et d'expédition et de tous les droits et autres frais liés à l'exportation/importation en rapport avec la livraison du produit et de toute pièce faisant l'objet de la réclamation au titre de la garantie à Viking ou à une autre partie identifiée par celui-ci et la livraison du produit ou des pièces réparées ou de remplacement pour effectuer les réparations au titre de la garantie à la partie faisant valoir la réclamation au titre de la garantie. Lorsqu'un produit ou une pièce est expédié(e) à Viking ou à une autre partie désignée par elle, le produit ou la pièce doit être expédié(e) en port payé. Les produits et pièces réparés et de remplacement pour effectuer des réparations sous garantie seront expédiés à la partie faisant valoir une réclamation sous garantie en port dû. La partie qui fait valoir un droit à la garantie supporte tous les risques de perte ou de dommage pendant l'expédition.

Si le fournisseur détermine en fin de compte que la réparation ou le remplacement d'un produit ou d'une pièce n'est pas couvert par la présente garantie, que cette décision soit fondée sur l'annulation de la présente garantie, sur le fait que la défaillance du produit est due à une cause non couverte par la présente garantie, sur le fait que la réclamation au titre de la garantie n'a pas été introduite en temps utile et de manière appropriée, ou sur toute autre raison, la partie faisant valoir la garantie aura le choix entre (i) le renvoi du produit ou de la pièce, en port dû, et (ii) le retour du produit ou de la pièce, en port dû, FCA (Incoterms 2010) dans les locaux de Viking, sans réparation ni remplacement, ou (ii) si Viking détermine que le produit est réparable, faire réparer le produit par Viking en temps et en matériel aux frais standard alors en vigueur de Viking pour les réparations non couvertes par la garantie, puis le renvoyer en port dû, FCA (Incoterms 2010) dans les locaux de Viking.

Viking peut, à sa seule discrétion, fournir à une partie faisant valoir un droit à la garantie un produit de remplacement ou des pièces pour effectuer des réparations avant de prendre une décision finale quant à savoir si la réparation ou le remplacement est couvert par la présente garantie. Si Viking détermine finalement que la réparation ou le remplacement n'est pas couvert par la présente garantie, que la détermination soit basée sur l'annulation de la présente garantie, que la défaillance du produit soit due à une cause non couverte par la présente garantie, que la réclamation au titre de la garantie n'ait pas été faite en temps voulu et de manière appropriée, ou autre, la partie faisant valoir la réclamation au titre de la garantie sera tenue d'acheter le produit de remplacement ou les pièces fournies au prix courant de Viking, FCA (Incoterms 2010) dans les locaux de Viking.

Cette garantie ne couvre pas et ne s'applique pas, et Viking n'a aucune responsabilité ou obligation en vertu de cette garantie ou autrement en ce qui concerne les moteurs, accessoires et autres produits non Viking, qu'ils soient ou non vendus avec ou attachés à un produit Viking, et toute garantie concernant les moteurs, accessoires et autres produits non Viking se limitera à la garantie fournie par le fabricant.

Cette garantie ne couvre pas et ne s'applique pas, et Viking n'a aucune responsabilité ou obligation en vertu de cette garantie ou autrement en rapport avec tout problème avec un produit Viking ou une pièce de celui-ci qui, directement ou indirectement, est attribuable à, est basé sur ou découle de : (i) l'usure normale, (ii) une installation incorrecte, (iii) des dommages pendant le transport ou après la livraison, (iv) un stockage, un fonctionnement, un entretien ou une surveillance inadéquats ou incorrects, (v) une mauvaise utilisation, (vi) une erreur ou une négligence de l'utilisateur, (vii) l'usure par abrasion ou la corrosion (sauf si elle est due uniquement au fait que Viking n'a pas utilisé les matériaux spécifiés dans la construction de la pompe), (viii) l'utilisation d'un produit Viking pour un usage ou une application autre que l'usage ou l'application spécifique indiqué à Viking lors de la commande du produit, (ix) une surtension ou une coupure de courant, (x) une pression ou une tension excessive ou inadéquate, (xi) les substances, matériaux ou produits particuliers pompés, ou (xii) tout produit autre que Viking. Tout changement, modification ou altération d'un produit Viking et toute tentative de réparation d'un produit Viking par une personne autre que Viking annule la présente garantie en ce qui concerne ledit produit, à moins qu'elle ne soit effectuée à la demande ou avec l'autorisation de Viking et en stricte conformité avec ses directives et instructions.

Nonobstant le fait qu'un but ou une application spécifique puisse être indiqué à Viking lors de la commande d'un produit auprès de Viking, les acheteurs sont seuls responsables de toutes les exigences et spécifications du produit fournies à Viking et de la détermination que les produits qui satisfont à ces exigences et spécifications sont et seront adaptés et appropriés aux buts et applications particuliers pour lesquels ils sont utilisés, et Viking n'aura aucune responsabilité ou obligation en vertu de la présente garantie ou autre si un produit est utilisé pour un but ou une application pour lequel il n'est pas adapté ou approprié. Entre autres, les matériaux utilisés dans la construction de la pompe sont généralement basés sur les données de compatibilité publiées et les caractéristiques anticipées des substances, matériaux ou produits particuliers qui ont été indiqués à Viking lors de la commande de la pompe comme étant les substances, matériaux ou produits qui seront pompés ; cependant, la compatibilité et les caractéristiques réelles de ces substances, matériaux ou produits peuvent différer des données de compatibilité publiées et des caractéristiques anticipées.

CETTE GARANTIE EST ET SERA LA SEULE ET EXCLUSIVE GARANTIE DE VIKING ET REMPLACERA TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-INFRACTION, TOUTES CES AUTRES GARANTIES ÉTANT EXPRESSÉMENT EXCLUES.

LES DROITS ET REMÈDES SOUS CETTE GARANTIE SONT ET SERONT LES SEULS ET EXCLUSIFS DROITS ET REMÈDES CONTRE VIKING. A L'EXCEPTION DES RESPONSABILITES ET OBLIGATIONS SPECIFIQUES PREVUES SOUS CETTE GARANTIE, VIKING N'A AUCUNE RESPONSABILITE OU OBLIGATION EN CE QUI CONCERNE TOUT PRODUIT DECLARE DEFECTUEUX DE QUELQUE FACON QUE CE SOIT.

EN AUCUN CAS VIKING NE SERA RESPONSABLE SOUS CETTE GARANTIE OU AUTREMENT POUR DES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCIDENTELS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES VENTES PERDUES OU NON RÉALISÉES, LES REVENUS, LES PROFITS, LES REVENUS, LES ÉCONOMIES DE COÛTS OU LES AFFAIRES, LES CONTRATS PERDUS OU NON RÉALISÉS, LA PERTE DE GOODWILL, LES DOMMAGES À LA RÉPUTATION, LA PERTE DE PROPRIÉTÉ, LA PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNÉES, LA PERTE DE PRODUCTION, LES TEMPS D'ARRÊT OU L'AUGMENTATION DES COÛTS, EN RELATION AVEC TOUT PRODUIT, MÊME SI VIKING A ÉTÉ INFORMÉ OU MIS AU COURANT DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE TOUT OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT PRODUIT.

Juin 2016